Vanaf ontvangst heb je 14 dagen bedenktijd. Dit betekent dat je je retour binnen 14 dagen na ontvangst door u weer door ons ontvangen moet zijn.
De retourkosten zijn voor u als klant. Deze kosten kunnen eventueel online afgerekend worden tijdens het aanmelden van het pakket bij MyParcel. Het risico van het retoursturen van het product ligt ook bij de klant. Het is dus verstandig om pakket met track-and-trace code te verzenden.
Op maat gemaakte producten worden niet retour genomen. Dit geldt ook voor artikelen die na ontvangst van een prototype speciaal voor u in grote aantallen besteld zijn. Open box en afgeprijsde artikelen mogen ook niet worden geretourneerd.
Na ontvangst van de geretourneerde producten wordt gechecked of deze aan de eisen voldoen. Wanneer het product aan de eisen voldoet wordt binnen 14 dagen het bedrag teruggestort.
Bij waardevermindering van het product wordt niet het gehele bedrag teruggestort. Waardemindering wordt gebaseerd op de volgende drie factoren:
Bij omruiling sturen we op de dag van ontvangst het nieuwe product weer aan je op.
Bij schade of verlies van de retourzending wordt deze gedeeltelijk (schade) of niet (verlies) door ons vergoed.
Halderbergselaan 7a
4741 AA Hoeven
The Netherlands
T: 0031 165 380003
info@mifi-hotspot.nl